TOUGH SHOP
TOUGH SHOPとは
地域密着
TOUGH SHOPは、地域の皆さまに保険だけでなく様々な高品質のサービスの提供を行えるよう、また地域密着取組みの推進に向け、提携代理店等とネットワークを構築しています。
全国66店のTOUGH SHOPと約4,600店の提携代理店がサービスを提供しております。
(2021年4月現在)
地域密着
このマークがTOUGH SHOPグループの目印です
商標登録 第6231264号
TOUGH SHOPが行う業務
TOUGH SHOPは、保険代理店機能に加え、従来保険会社社員が行っていた「保険代理店業務に関する指導や支援業務」を、 提携代理店(FA) に対して行っています。
上記業務を「総轄業務」と呼んでいます。
総轄業務を担うTOUGH SHOPは、営業拠点機能の大部分を代替しており、それに対応できる最高水準の経営力・業務遂行力を有しております。
TOUGH SHOPの理念
保険代理店業務の軸として、地域の皆さまに確かな安心をお届けし、地域の発展に貢献します。私たちは、タフ・コンセプトに基づき、地域の皆さまに高品質の商品・サービスのご提供を心がけ、地域No.1の代理店提携ネットワークを目指しています。
タフ・コンセプト
- 「保険金のお支払」や「ご契約のお手続き」など、お客さまへの対応を迅速に行います。
- 「高品質な商品・サービス」でお客さまをお守りするのはもちろん、困ったことがあればご相談にしっかりお応えします。
- ペーパーレス保険証券・Web約款やベルマーク運動など、お客さまとともに環境に配慮した活動や社会貢献に取り組んでいます。